Pressemitteilung

 2. Februar 2022

ÜZW warnt vor falschen Telefonanrufen

Altheim – 27.01.2022. Trickbetrüger sind wieder am Telefon unterwegs, diesmal im Netzgebiet der ÜZW: Die Anrufer geben entweder vor, im Namen des Energieunternehmens ÜZW anzurufen, um so an wichtige Daten zu kommen, oder behaupten fälschlicherweise, das Unternehmen sei insolvent gegangen. Auf aggressive Art werden Kunden belästigt und ihnen Druck gemacht. Hierfür fragen die Betrüger dann Zählernummer und Zählerstand ab. Das Ergebnis folgt nur wenige Tage später in Form eines Begrüßungsschreibens des neuen Anbieters und eines ungewollten Strom-Liefervertrags.

„Wir warnen dringend davor, in diesen Fällen persönliche Angaben zu machen, um keine Verträge per Telefon zu schließen. Sonst befindet sich der Betroffene schnell in einem ungewollten Vertragsverhältnis“, erklärt Reinhard Mayer, Bereichsleiter Zentrale Funktionen der ÜZW Energie AG. „Sollte ein ungewollter Vertrag zustande kommen, kann man binnen 14 Tagen von seinem gesetzlichen Widerspruchsrecht Gebrauch machen. Am besten schriftlich per Einschreiben.“
Die aktuellen Anrufe sind nicht die ersten dieser Art: Immer wieder sind unseriöse Werber unterwegs, die sich unzulässiger Methoden bedienen und falsche Behauptungen aufstellen. Bei der ÜZW kann sich jeder Kunde persönlich im Kundencenter, telefonisch oder auch per Mail bei Bedarf kostenlos beraten lassen. Aktuelle Angebote oder Informationen der ÜZW erfolgen immer schriftlich. „Dank unserer langfristigen Einkaufspolitik an der Strombörse können wir unseren Kunden trotz der sehr schwierigen Zeit am Energiemarkt faire Strompreise bieten. Viele Stromdiscounter haben ihre Kunden von heute auf morgen vor die Türe gesetzt – die ÜZW sichert als Grundversorger auch diese Kunden im Netzgebiet ab und versorgt sie mit Strom“, so Mayer.

Kontakt

ÜZW - Nadine Frankenberger

Marketing & Presse
ÜZW Energie AG

Nadine Frankenberger

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